0
Navbar, Menu Magazin

Returnarea mărfurilor

Potrivit Legii Republicii Moldova nr.105-XV din 13 martie 2003 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorului”, este posibilă înlocuirea produsului cu un produs similar în termen de 14 zile calendaristice sau returnarea banilor cheltuiți, dacă produsul specificat nu a fost folosit, se păstrează prezentarea acestuia, proprietățile consumatorului, sigiliile, etichetele fabricii, precum și o chitanță de vânzare sau bon de numerar eliberată cumpărătorului împreună cu produsul specificat vândut.

La cumpărarea într-un magazin online, schimbul se face la:

• Chișinău, st. Arborilor, 21

5.1 Metoda de rambursare

Rambursările vor fi procesate folosind aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o pentru a face achiziția.

Dacă livrarea nu este posibilă sau nu a fost efectuată în termen de 30 (treizeci) de zile de la data confirmării Tranzacției de plată relevante, magazinul online este obligat să inițieze Anularea Tranzacției de plată relevante, cu excepția cazului în care a fost primit consimțământul expres în scris din partea Cumpărător privind prelungirea termenului de livrare.

Magazinul online fotomax.md sau Cumpărătorul au posibilitatea de a iniția o Revocare a Tranzacției de Plată atât integral, cât și parțial, în funcție de natura și motivul revocării.

Atenţie! Rambursările către un card bancar sunt posibile în termen de 14 zile lucrătoare de la inițierea Anulării Tranzacției de plată relevante.

Organul legislativ însărcinat cu protejarea drepturilor consumatorilor în Republica Moldova este:

Agenția pentru Protecția Consumatorului

Adresa: Chisinau, str. Vasile Alexandri, 78 de ani

Tel:(022) 74-14-64

E-mail: consumer@apc.gov.md

Site: consumer.gov.md

Reclamațiile sunt luate în considerare la prezentarea unei chitanțe de numerar sau a altor documente care atestă faptul achiziționării bunurilor.

0
0
Coș
Корзина пуста
Apply Coupon
Unavailable Coupons
godox2 Get 1% off