Аренда техники

Правила аренды

• Аренда техники работает с понедельника по воскресенье с 9:45 до 19:15.
• Если Вы желаете взять технику во вне рабочее время, пожалуйста, сообщите об этом администратору ЗАРАНЕЕ.
• Администратор аренды техники отвечает на сообщения/звонки с 8:00 до 21:00.
• Если Вы новый клиент, то для работы с нашей арендой техники вы проходите проверку службой безопасности — для этого свяжитесь с администратором по номеру +373 68996969.
• При одобрении службой безопасности вашего профиля Вы получаете возможность бронировать технику Online без участия администратора.
• В случае отказа службой безопасности, аренда возможна при залоге в 100% от стоимости техники.
• Бронирование техники производится ONLINE необходимо внести аванс в размере 50% от стоимости бронирования.
• Аванс не возвращается, если аренда оборудования была   отменена/перенесена клиентом, менее чем за 120 часов (5 дней).
• При передачи техники при себе необходимо иметь удостоверение личности (buletin).
• В момент передачи и возврата техники, администратором проверяется работоспособность техники.
• С нашей стороны мы заполняем и вы подписываете договор займа на сумму арендованной техники. Если договор займа не подписывается вы оставляете залог в размере всей суммы за технику которую берете в аренду.
• Срок аренды – определяется одним календарным днем. То есть если Вы забронировали 1 день то, должны взять и вернуть технику в течении одного календарного дня. Допускается возврат техники на следующий календарный день до 08.00 при согласовании с администратором. В случае возврата техники позже Вы должны будете оплатить этот день. В случае, если Вам необходима техника раньше начала рабочего дня – обратитесь к администратору до бронирования.
• Если Вы юридическое лицо, для бронирования наберите администратора по номеру +373 68996969
• Юридические лица вносят аванс в размере 100% до аренды техники.
• Если Вы сломаете, повредите или не вернете арендованное оборудование, Вы обязаны оплатить  ремонт или замену сломанного или утраченного оборудования в полном объеме.
• Чтобы сэкономить Ваше время, пожалуйста сообщите нам заранее в примечании при бронировании о времени, когда вы придете за техникой — мы с радостью подготовим ее для Вас.

Как забронировать аренду техники? Технология бронирования и оплаты

• Зайти на страницу аренды техники  .
• Вы должны зарегистрироваться или залогиниться, нажав на человечка в правом верхнем углу и пройти регистрацию.
• После регистрации Вы должны связаться с администратором для проверки вашего профиля службой безопасности.
• После подтверждения вашей учетной записи, вы сможете бронировать технику.
• Выберите технику которую вы хотите забронировать.
• Нажмите Арендовать.
• У вас появится календарь, , в котором будет указано свободное для аренды. Справа от календаря необходимо выбрать дату начала и дату окончания на которые Вы хотите забронировать технику.
• Нажмите на зеленую кнопку забронировать.
• Вам будет указана общая стоимость аренды и аванс, который необходимо оплатить ONLINE. Оставшуюся часть суммы аренды техники Вы сможете оплатить администратору.
• Далее Вам необходимо нажать  «Оплатить аванс» .
• Поле «Примечание к заказу» укажите удобное для Вас время получения и возврата техники.
• Убедитесь что Вам на емэйл пришло подтверждение оплаты и проверьте в календаре Вашу бронь
• Возникли вопросы – свяжитесь с администратором по номеру  +373 68996969

Оплата аванса для брони аренды техники осуществляется ONLINE — с помощью банковской карты VISA или MasterCard

Далее нажмите на кнопку «Подтвердить заказ».  Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей банка, где вам необходимо будет ввести данные  вашей банковской карты и подтвердить оплату. После успешной оплаты аванса Ваша бронь будет автоматически внесена в календарь и на емэил придет письмо с подтверждением брони и правилами аренды техники.

Возврат денежных средств

• Аванс не возвращается, если услуги аренды техники были   отменены/перенесены менее чем за 120 часа.
• В случае отмены/переноса аренды более чем за 120 часа Ваш аванс будет возвращен на банковскую карту в течении 14 рабочих дней после инициирования Отмены соответствующей Операции Платежа.
• После оказания услуги аванс не возвращается.
• Аренда техники FOTOMAX или Клиент имеют возможность инициировать Отзыв Платежной Операции как в полной сумме, так и в частичной, в зависимости от характера и причины отзыва.
• Жалобы рассматриваются при предоставлении кассового чека или иных документов, удостоверяющих факт оплаты услуги.

Заключительные и судебные положения

Любой спор, возникающий в связи с использованием данной услуги, будет решаться мирным путем. В случае возникновения каких-либо споров, возникающих при оплате услуг аренды техники FOTOMAX и не урегулированных пунктом настоящего закона, они будут решаться мирным путем, в течение 30 рабочих дней с момента письменного уведомления. Если спор не может быть урегулирован мирным путем, юрисдикция принадлежит судам Молдовы. Соглашаясь с данными условиями при оплате аванса на оказание услуг аренды техники FOTOMAX покупатель полностью принимает на себя эти риски.

Сервис поддержки

Аренда техники FOTOMAX  предлагает своим клиентам Службу поддержки по телефону: +373 68996969. Поддержка осуществляется 7 рабочих дней. График работы: Понедельник – Воскресенье с 8:00 до 21:00. Служба поддержки проконсультирует клиентов по текущим предложениям, доступном времени аренды, условиях бронирования и оплаты, а также по отзыву платежной операции. Служба поддержки обязана принимать жалобы от Покупателей, предоставлять им информацию о состоянии процесса рассмотрения претензий и, при необходимости, обеспечивать расследование жалоб.